2019天貓雙十一預(yù)售定金可以退嗎 2019淘寶雙11預(yù)售活動(dòng)規(guī)則詳解
2019-10-21 15:13 互聯(lián)網(wǎng)
2019淘寶天貓的雙十一預(yù)售活動(dòng)(10月21)開(kāi)始了,很多朋友在問(wèn)付了定金后能退嗎,東西不想要了定金要怎么退等問(wèn)題困擾,下面小編統(tǒng)一給大家解釋下2019年天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)規(guī)則你就知道了。
2019年天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)規(guī)則
一、活動(dòng)時(shí)間
1.預(yù)售定金*支付時(shí)間:2019年10月21日00:00:00-2019年11月10日21:59:59
2.預(yù)售尾款*支付時(shí)間:2019年11月11日01:00:00-2019年11月11日23:59:59
2019天貓雙十一預(yù)售定金怎么退方法介紹
二、預(yù)售規(guī)則
1.消費(fèi)者拍下2019年天貓雙十一預(yù)售商品*(以下簡(jiǎn)稱“預(yù)售商品”)后,必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單,交易取消。
2.定金規(guī)則:消費(fèi)者支付定金后應(yīng)自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后,因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睿蛳M(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,消費(fèi)者可聯(lián)系商家操作定金退還,詳見(jiàn)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。
3.付定金立減:部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)支持付定金立減的預(yù)售商品*時(shí),可享受預(yù)售商品總價(jià)(即詳情頁(yè)所顯示的“預(yù)售價(jià)”)立減的消費(fèi)權(quán)益,即消費(fèi)者支付定金后,預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額,具體立減金額以預(yù)售商品詳情頁(yè)實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。
*舉例:若商品預(yù)售價(jià)為1000元,定金100元,立減金額200元,立減后商品實(shí)際售賣價(jià)為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費(fèi)者完成尾款支付后發(fā)生退款,則最多可退回800元。
4.尾款支付說(shuō)明:尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行支付。
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