四、調(diào)整方式

　　根據(jù)人民銀行通告要求，我行將根據(jù)存量個(gè)人住房貸款情況，通過變更合同約定的利率水平或新發(fā)放貸款置換的方式進(jìn)行利率調(diào)整，兩種方式調(diào)整后的利率水平一致。

　　1.從操作的便利性來看，后者所需的流程較多，所花的時(shí)間較長，本著為客戶提供高效便捷的金融服務(wù)原則，濰坊銀行將主要采用變更合同約定利率水平的方式進(jìn)行利率調(diào)整。

　　2.新發(fā)放貸款置換是指由我行新發(fā)放一筆貸款，客戶使用這筆貸款置換存量首套房貸。

　　五、申請方式及調(diào)整時(shí)間

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　　1.原貸款發(fā)放時(shí)執(zhí)行所在城市首套房貸利率且當(dāng)前為LPR定價(jià)的浮動利率存量房貸，我行將主動按上述調(diào)整規(guī)則統(tǒng)一批量調(diào)整貸款利率，如有特殊需求的可聯(lián)系原貸款經(jīng)辦行。

　　2.原貸款發(fā)放時(shí)執(zhí)行二套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前按本通告所述已符合所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸，即“二套轉(zhuǎn)首套”的存量房貸，或逾期、不良貸款歸還積欠本息的存量房貸，需由客戶向我行主動申請利率調(diào)整，經(jīng)我行審核符合條件后按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。

　　3.當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量房貸，需由客戶向我行主動申請利率調(diào)整，先按照央行通告［2019］第30號相關(guān)要求轉(zhuǎn)換為LPR定價(jià)的浮動利率貸款，再按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。

　　4.對于特殊情況需采用新發(fā)放貸款置換方式的，需由客戶主動申請，由貸款經(jīng)辦行辦理。

　�。ǘ�）申請及調(diào)整時(shí)間

　　1.原貸款發(fā)放時(shí)執(zhí)行首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸，我行將于2023年9月25日起，分批批量調(diào)整合同貸款利率，批量調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。

　　2.“二套轉(zhuǎn)首套”，逾期、不良貸款歸還積欠本息及當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量房貸客戶，可于2023年9月25日起向我行提出申請，我行對符合條件的貸款分批進(jìn)行調(diào)整。

　　六、服務(wù)告知方式及異議處理

　�。ㄒ唬┐媪糠抠J利率調(diào)整后，客戶可通過手機(jī)銀行查詢調(diào)整后貸款利率及還款計(jì)劃。如對利率調(diào)整事宜存有異議，可在利率調(diào)整后及時(shí)聯(lián)系貸款經(jīng)辦行。

　�。ǘ�）“二套轉(zhuǎn)首套”利率調(diào)整申請我行需要逐筆審核。對審核不通過的，我行將告知客戶。如對審核結(jié)果存有異議，可重新提交申請。