不良信息，即自不良行為或事件終止之日起保留5年。不良信息的保存時限是5年，任何人想要刪除不良記錄都要等5年。

　　這個5年，是系統(tǒng)自動會刪除的時間，如果想要人工刪除就不需要這么長時間。

　　1 信用卡還款或年費造成的不良記錄，要在90天內，持卡人可以主動的聯系銀行，爭取讓銀行幫忙消除不良記錄。

　　2 超過90天，沒有消除不良記錄的，接著用信用卡多消費，及時還款，2年之后，不良記錄有難查到。

　　而且每個人每兩年時間都可以申請人工消除不良記錄。

　　所以，消除不良記錄的有3個時間點。90天與銀行協(xié)商消除，沒有得到消除的到了2年時間可申請人工消除，還是不成功的話，到了5年時間，就會自動刪除。

　　個人征信不良記錄如何消除？

　　1、電話咨詢、說明原因

　　對于普通的銀行信用卡不良記錄，如果是信用卡還款等問題產生的銀行不良記錄，可立即向銀行客服電話進行咨詢，情節(jié)輕微的只需說明并非惡意，一般可以幫助消除記錄。

　　2、5年后自動消除

　　征信系統(tǒng)個人信用信息基礎數據庫記錄是無法消除的。個人不良信息最多保存5年，超過5年的將刪除。