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螞蟻再小也是肉 別忘了兌換信用卡積分

2012-5-14 16:51:40   南方財富網   www.hnnqr.com
    

  生活在都市中,整天茫茫碌碌,信用卡常常是一年2年才想起還有積分這么回事。雖然信用卡積分不能起多大作用,但是時間長了被清零也很可惜!

  這幾年人民幣貶值信用卡積分也不斷貶值,前幾年幾萬積分,可以兌換不錯的禮品,現在也只能兌換些杯子,肥皂之類的啦。所以積分還是早兌換的好。

  眾所周知,每月信用卡最后還款日前幾天,各家商業(yè)銀行都會給持卡人發(fā)來提示短信通知。當銀行推出優(yōu)惠及促銷活動時,銀行的短信就來得更勤快了。不過,很多網友也熱議,一向喜歡以短信方式招攬業(yè)務的商業(yè)銀行,卻在持卡人信用卡積分到期清零前保持沉默,這樣的做法顯然有些不夠“厚道”。畢竟,積分也清零也屬于銀行對于信用卡的相關措施,應該及時通知,這也涉及到持卡人的利益。

  近日,一位網友小李在某理財論壇發(fā)帖稱,他持有的信用卡積分突然少了很多。打客服熱線詢問后才得知,是部分積分到期被清零了。“銀行平時提醒還款時,通知的倒勤快,可是信用卡積分清零了,什么通知也沒有,無聲無息地就清零了,這是不是太不人性!本W友憤怒之極。

  網友小李致電銀行客服,該行客服人員解釋道,“我們在每期賬單上都注明了積分的有效期限,客戶自己沒有注意,應該自己負責”。小李又問,“積分清零能否補救?”這位客服人員直接表示“過期不兌”。

  建議銀行方面應該人性化一點,不要催款的時候提醒不斷,刷卡優(yōu)惠短信也不斷,怎么就這積分過期環(huán)節(jié)上就不能提升下服務質量?不免讓人心涼。

(南方財富網銀行頻道)
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