工行網(wǎng)上銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，為工行個(gè)人客戶(hù)提供賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、在線支付等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道，品牌為“金融@家”。

　　個(gè)人網(wǎng)上銀行為您提供的全新網(wǎng)上銀行服務(wù)，包含了賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、捐款、買(mǎi)賣(mài)基金、國(guó)債、黃金、外匯、理財(cái)產(chǎn)品、代理繳費(fèi)等功能服務(wù)，能夠滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)的各種金融服務(wù)需求，并可為您提供高度安全、高度個(gè)性化的服務(wù)。

　　凡在工行開(kāi)立本地工銀財(cái)富卡、理財(cái)金賬戶(hù)、牡丹靈通卡、牡丹信用卡、活期存折等賬戶(hù)且信譽(yù)良好的個(gè)人客戶(hù)，均可申請(qǐng)成為個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶(hù)。

　　特色優(yōu)勢(shì)：

　　1. 安全可靠：采取嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字證書(shū)體系，通過(guò)國(guó)家安全認(rèn)證。

　　2. 功能強(qiáng)大：多賬戶(hù)管理，方便您和您的家庭理財(cái)；個(gè)性化的功能和提示，體現(xiàn)您的尊貴；豐富的理財(cái)功能，成為您的得力助手。

　　3. 方便快捷：24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，跨越時(shí)空，省時(shí)省力；賬務(wù)管理一目了然，所有交易明細(xì)盡收眼底；同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款，資金調(diào)撥方便快捷；網(wǎng)上支付快捷便利。

　　4. 信息豐富：可提供銀行利率、外匯匯率等信息的查詢(xún)，配備詳細(xì)的功能介紹、操作指南、幫助文件及演示程序，幫助您了解系統(tǒng)各項(xiàng)功能。

　　開(kāi)辦條件

　　您需提供本人有效身份證件和所需注冊(cè)的工行本地銀行卡或存折。

　　開(kāi)通流程

　　（1）您需填寫(xiě)的資料：《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)表》，請(qǐng)您務(wù)必知悉申請(qǐng)表背面的《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)服務(wù)協(xié)議》。

　�。�2）您應(yīng)向工行提交的申請(qǐng)資料：如已在本地開(kāi)立賬戶(hù)，需提供《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)表》、您本人有效身份證件、需注冊(cè)的銀行卡。

　�。�3）如果您未在本地開(kāi)立賬戶(hù)，需提供：相應(yīng)注冊(cè)卡申請(qǐng)表、《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)表》、本人有效身份證件。

　�。�4）如果您自帶U盾的需提供相應(yīng)介質(zhì)。

　　工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行重置登錄密碼：

　　如何修改登錄密碼

　　請(qǐng)您登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行，選擇菜單中的“客戶(hù)服務(wù)”--》“客戶(hù)信息管理”--》“修改密碼”，并點(diǎn)選“網(wǎng)上銀行登錄密碼”后輸入相關(guān)信息，即可修改網(wǎng)上銀行登錄密碼。新密碼為6～30位數(shù)字與字母組合的形式，請(qǐng)記牢修改后的新密碼，并請(qǐng)注意字母大小寫(xiě)。

　　忘記網(wǎng)上銀行密碼怎么辦？

　　若個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄密碼忘記，請(qǐng)您本人攜帶有效身份證件和網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡，到提供個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)辦理網(wǎng)上銀行登錄密碼重置手續(xù)。 重置的新密碼即時(shí)生效，請(qǐng)您及時(shí)登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行，按提示將在柜臺(tái)設(shè)置的6～8數(shù)字密碼修改為6～30位數(shù)字與字母組合的形式，并請(qǐng)記牢新密碼。 若網(wǎng)上銀行支付密碼忘記，那么請(qǐng)您本人攜帶有效身份證件及注冊(cè)卡到提供個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)口令卡或U盾即可，無(wú)需重置支付密碼。申請(qǐng)后原支付密碼自動(dòng)失效。

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