建行網(wǎng)銀盾連接失敗怎么辦
在使用網(wǎng)銀時,經(jīng)常會碰到一些小問題,但也就是這些問題,常弄得用戶非常的頭大。如有網(wǎng)友在使用建行網(wǎng)銀盾的時候,無法連接,就向小編提出建行網(wǎng)銀盾連接失敗怎么辦?下面小編從建行官網(wǎng)了解到,希望對網(wǎng)友有幫助。
建議您重新安裝建行網(wǎng)銀盾驅(qū)動程序,首先請您在電腦“開始”菜單,“控制面板”-“添加/刪除程序”中把建行網(wǎng)銀盾驅(qū)動程序卸載,再刪除系統(tǒng)盤下的“Program Files網(wǎng)銀盾程序”文件,再安裝網(wǎng)銀盾驅(qū)動程序。
若是捷德、握奇或大明五洲品牌的建行網(wǎng)銀盾,您可通過購買建行網(wǎng)銀盾所附帶的光盤進行安裝,也可在建行網(wǎng)站首頁(www.ccb.com)文章來源www.hnnqr.com的右上角點擊“下載服務(wù)”,下載您建行網(wǎng)銀盾品牌所對應(yīng)的驅(qū)動程序。若是華大品牌的建行網(wǎng)銀盾,在您插入華大品牌的建行網(wǎng)銀盾后,首先確認(rèn)操作系統(tǒng)版本,安裝程序運行于key內(nèi),安裝程序?qū)⒆詣訉⒔ㄐ芯W(wǎng)銀盾驅(qū)動程序成功安裝到電腦中。建議您通過我行網(wǎng)站下載最新版本的建行網(wǎng)銀盾驅(qū)動程序進行安裝。您將驅(qū)動程序成功安裝后,電腦屏幕右下角會顯示建行證書管理工具圖標(biāo),您再辦理網(wǎng)上銀行交易。
首先請您在交易前插入建行網(wǎng)銀盾,如沒有正常插入建行網(wǎng)銀盾,是無法查找到證書的。您插入建行網(wǎng)銀盾后,請您查看建行網(wǎng)銀盾的燈是否亮著,請您檢查電腦的USB接口是否正常,您可以使用其他U盤測試USB接口,因為有的時候即使建行網(wǎng)銀盾的燈亮著,也不能正常讀取建行網(wǎng)銀盾中的證書,請您反復(fù)插入幾次,再等待片刻,看能否正常使用。如果您還安裝了其他帶有窗口攔截功能的插件,請暫時關(guān)閉這些插件的攔截功能,具體關(guān)閉方法請查看插件的操作說明書,關(guān)閉后重新嘗試。如果偶爾出現(xiàn)電腦無法識別建行網(wǎng)銀盾的情況,請重新啟動電腦再試。
(南方財富網(wǎng)銀行頻道)