為保障新版網上銀行的使用安全,在登錄頁面敏感信息輸入欄位,系統(tǒng)進行了安全插件控制。如果您尚未安裝中國銀行新版網上銀行安全控件或者您的瀏覽器設置為“禁止下載執(zhí)行ActiveX控件”,導致未能安裝安全控件,則無法輸入網銀密碼。
解決辦法:請您在IE瀏覽器菜單中選擇“工具”->“Internet選項”->“安全” -> “Internet” -> “自定義級別”,在對話框中選擇“重置為 安全級別-中”,點擊“重置”后確定。IE瀏覽器設置成功后,請點擊網上銀行登錄頁面上的“安全控件下載”鏈接,下載和安裝網銀安全控件。
另外,如您安裝了禁止控件安裝和運行的上網助手等軟件,請修改其相應設置,以便插件正常安裝和使用。
(南方財富網銀行頻道)