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春節(jié)火車票退票手續(xù)費是多少?2020春節(jié)火車票退票手續(xù)費新規(guī)定(3)

2020-01-08 15:54 互聯網

  火車票退票答疑

  1.火車票改簽后可以退票嗎?

  一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。

  2.行李托運時如何辦理退票?

  退還帶有“行”字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續(xù)。

  3.站臺票可以退嗎?

  站臺票售出不退。

  4.火車開車后可以退票嗎?

  旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額;已乘區(qū)間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

  5.因鐵路部門原因導致未按時到達目的地,可以退票嗎?

  因承運人責任致使旅客退票時,在發(fā)站,退還全部票價;在中途站,退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額,已乘區(qū)間不足起碼里程時,退還全部票價;在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額,未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算;空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時,應退還未使用區(qū)間的空調票價。均不收退票費。

  6.退票報銷憑證在哪里拿?

  在火車票退票時間規(guī)定內在網站退票后,需退票費報銷憑證的,憑在網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內到車站售票窗口索取。