三、調(diào)整方式及時(shí)間

　　根據(jù)《通告》要求，本次調(diào)整可采取新發(fā)放貸款置換或協(xié)商變更合同利率方式，兩種方式調(diào)整后的利率加點(diǎn)水平一致。本著客戶更方便、操作更簡(jiǎn)潔、服務(wù)更高效的原則，我行擬采取以下調(diào)整方式：

　�。ㄒ唬�2023年9月25日，我行擬對(duì)符合本通告“一、（一）”情形的浮動(dòng)利率貸款，采取變更合同利率的方式進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。不同意調(diào)整或擬采取置換方式調(diào)整的客戶，可聯(lián)系貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

　　（二）2023年9月25日起，我行接受以下三種情形申請(qǐng)：

　　1.符合本通告“一、（二）”情形，即貸款發(fā)放或簽訂合同時(shí)不符合首套住房標(biāo)準(zhǔn)，但當(dāng)前實(shí)際住房情況符合所在城市首套住房標(biāo)準(zhǔn)的，借款人申請(qǐng)時(shí)須提供有效身份證件、首套住房有關(guān)證明材料。

　　2.采用基準(zhǔn)利率定價(jià)的或固定利率貸款，借款人可申請(qǐng)轉(zhuǎn)為采用LPR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款，并與我行簽訂協(xié)議。

　　3.符合本次調(diào)整范圍的貸款但因當(dāng)前存在拖欠導(dǎo)致無(wú)法于9月25日統(tǒng)一調(diào)整，后已及時(shí)還清拖欠。

　　2023年10月22日（含）前提交的上述三種情形申請(qǐng)，經(jīng)確認(rèn)符合條件，擬于2023年10月25日采取變更合同利率的方式進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。

　　2023年10月23日（含）后提交的，2023年10月25日開(kāi)始審核，于確認(rèn)符合條件后的當(dāng)日調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。

　　2023年10月25日（含）后提交的上述三種情形申請(qǐng)，需逐筆申請(qǐng)，經(jīng)審核確認(rèn)后當(dāng)日調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。

　　在上述情形中，根據(jù)法律法規(guī)、合同約定、客戶意愿等，我行也會(huì)提供新發(fā)放貸款置換方式。

　　四、服務(wù)告知方式及異議處理

　　采用統(tǒng)一調(diào)整方式的存量房貸利率調(diào)整成功后，我行將通過(guò)短信告知客戶調(diào)整結(jié)果。如對(duì)利率調(diào)整事宜存在異議，可在利率調(diào)整后一個(gè)月內(nèi)聯(lián)系貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，否則視為同意本次利率調(diào)整。

　　五、溫馨提示

　�。ㄒ唬┮蚶�率統(tǒng)一調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，短信可能存在分批次發(fā)送、時(shí)效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗。您也可以在我行手機(jī)銀行“貸款-我的貸款-貸款詳情”查詢調(diào)整后貸款利率。

　�。ǘ�）本次存量首套房貸利率調(diào)整不支持跨行置換。

　�。ㄈ�）本次存量房貸利率調(diào)整過(guò)程中，我行不收取任何費(fèi)用，也不委托任何中介機(jī)構(gòu)辦理，請(qǐng)不要相信我行以外人員的電話或短信。

　�。ㄋ模�為對(duì)人民銀行便捷借款人導(dǎo)向，借款人無(wú)需重簽貸款合同及補(bǔ)充協(xié)議（以貸款基準(zhǔn)利率定價(jià)或采用固定利率方式的存量首套房貸除外）。

　�。ㄎ澹┤缬幸蓡�(wèn)，可詳詢貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或咨詢客服熱線0756-2661888。

　　附：存量首套住房貸款利率調(diào)整檔次

　　存量首套房貸款發(fā)放時(shí)間 調(diào)整后執(zhí)行利率

　　2019年10月7日（含）前 LPR

　　2019年10月8日（含）-2022年5月17日（含） LPR

　　2022年5月18日（含）后 LPR-20