（二）“二套轉(zhuǎn)首套”利率調(diào)整申請須我行逐筆審核。對審核不通過的，我行將告知客戶。如對審核結(jié)果存有異議，可按要求重新提交申請。

　　六、溫馨提示

　　（一）批量利率調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式、客戶手機設(shè)置、運營商等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗，具體結(jié)果以手機銀行查詢?yōu)闇?zhǔn)。

　　（二）本次存量房貸利率調(diào)整不收取任何費用，請不要相信我行以外人員的電話或短信。

　�。ㄈ�）本次存量房貸利率調(diào)整不支持跨行置換。

　　（四）我行整理了存量個人住房貸款利率調(diào)整的常見問題，客戶可關(guān)注我行官微公眾號，便于及時獲取相關(guān)信息。