很多人可能還不知道，買(mǎi)基金的同時(shí)還意味著你獲得了一系列的投資理財(cái)服務(wù)。隨著基金業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，各家基金管理公司都對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心加強(qiáng)了建設(shè)力度，力求為投資者提供更為全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下面就給大家簡(jiǎn)單介紹一下基金投資者通�？梢韵硎艿降目蛻�(hù)服務(wù)。

　　電話服務(wù)。這可說(shuō)是最基本的服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)個(gè)人習(xí)慣，投資者可選擇人工服務(wù)或自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)。選擇人工服務(wù)，基金公司的客戶(hù)服務(wù)人員會(huì)耐心詳細(xì)地為你解答所關(guān)心的問(wèn)題，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)受理投資者的各種查詢(xún)、咨詢(xún)、投訴、建議，并盡可能提供其他個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)，投資者也可以很方便地自助查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)持有及交易情況、基金公共信息和最新公告等資訊。

　　郵寄服務(wù)。通常情況下，基金公司會(huì)在每個(gè)季度末、年末給投資者寄送季度、年度對(duì)賬單，讓你一目了然地知道自己所持有基金的資產(chǎn)狀況。有的基金公司還會(huì)附帶寄送公司投資業(yè)績(jī)說(shuō)明、市場(chǎng)回顧及前景分析等相關(guān)資料，讓投資者能更好地了解所持基金及基金管理公司的運(yùn)作情況。例如匯添富基金公司，除了按季度寄送對(duì)賬單之外，還會(huì)為投資者提供公司自辦的季刊資料。

　　電子信箱與手機(jī)短信服務(wù)。基金公司客服中心一般都有自己的專(zhuān)用電子信箱，投資者可以通過(guò)發(fā)送電子郵件獲得問(wèn)題咨詢(xún)與解答、信息定制等服務(wù)。手機(jī)短信服務(wù)現(xiàn)在也非常普遍，通常服務(wù)項(xiàng)目有基金凈值、最新公告信息、交易確認(rèn)與個(gè)人賬戶(hù)信息查詢(xún)等。