先打電話給建設(shè)銀行的客服，提供自己的卡號(hào)、身份證驗(yàn)證之后，客服會(huì)告訴是什么情況，然后再帶上自己的身份證、相關(guān)的卡片到建設(shè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)申請(qǐng)解除限制。銀行賬戶只收不付的原因是有很多的，而且分銀行卡與信用卡。

　　建設(shè)銀行只收不付的原因：

　　【1】連續(xù)輸錯(cuò)取款密碼，不管是銀行卡還是信用卡，連續(xù)三次輸錯(cuò)取款密碼就會(huì)被鎖定，需要本人去柜臺(tái)解鎖。

　　【2】信用卡違規(guī)使用，比如惡意套現(xiàn)、逾期不還等，需要還清欠款，提供消費(fèi)憑證，才能申請(qǐng)解鎖的。

　　【3】被暫停非柜面，開卡之后長期沒有使用，并且卡里面沒有余額會(huì)變成暫停非柜面，需要去柜臺(tái)解除限制。

　　【4】銀行卡狀態(tài)異常，最常見的原因是銀行卡掛失、銀行卡過期、銀行卡被限制消費(fèi)等等。

　　【5】司法凍結(jié)，銀行卡或者信用卡里面的資金來源涉及案件，或者是用戶本人違法了，名下的卡片被凍結(jié)，六個(gè)月才能解凍。