黨的二十屆三中全會《決定》提出：“積極發(fā)展科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融，加強對重大戰(zhàn)略、重點領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。”平安產(chǎn)險上海分公司堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略，全力服務(wù)實體經(jīng)濟，深入?yún)⑴c社會治理，切實做細做好“五篇大文章”，以金融高質(zhì)量發(fā)展助力強國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)。

　　提升保險服務(wù)科技創(chuàng)新能力，助力培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力

　　科技創(chuàng)新能夠催生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能，是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素。平安產(chǎn)險上海分公司成立科技金融保險專班，統(tǒng)籌科技保險板塊的發(fā)展，聚焦上海“3+6”重點產(chǎn)業(yè)，打造科技企業(yè)全生命周期產(chǎn)品與服務(wù)體系，提升保險服務(wù)科技創(chuàng)新能力，助力高水平科技自立自強。

　　目前，平安產(chǎn)險上海分公司累計推出科技類保險產(chǎn)品超30款，涵蓋研發(fā)類、財產(chǎn)類、經(jīng)營類、人身類和知識產(chǎn)權(quán)類風險保障，例如研發(fā)費用損失保險、成果轉(zhuǎn)化失敗保險、知識產(chǎn)權(quán)保險等，持續(xù)加大對科技創(chuàng)新、先進制造業(yè)的支持力度，助推科技研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化。

　　為服務(wù)“大國重器”工程，平安產(chǎn)險上海分公司為全球單體容量最大的漂浮式風電平臺“明陽天成號”、國產(chǎn)大飛機C919、國產(chǎn)首艘大型郵輪等，提供強力支撐和“保”駕護航。為支持生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，平安產(chǎn)險上海分公司打造產(chǎn)業(yè)鏈保險體系，全力支持生物醫(yī)藥研究成果的臨床轉(zhuǎn)化與生產(chǎn)銷售。為助力專精特新企業(yè)，平安產(chǎn)險上海分公司分區(qū)域、分行業(yè)、分工藝鏈開展研究，先后推出專精特新企業(yè)的一系列專屬產(chǎn)品及綠色通道支持機制。此外，平安產(chǎn)險上海分公司服務(wù)新能源企業(yè)、半導(dǎo)體企業(yè)百余家，并持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)安全保險的市場推動，創(chuàng)新“保險+服務(wù)+科技”新模式。

　　截至2024年8月31日，平安產(chǎn)險上海分公司累計為電子信息、生物與醫(yī)藥、航空航天、新材料、高技術(shù)服務(wù)、新能源等重點領(lǐng)域的科技型企業(yè)客戶提供風險保障約6000億元。

　　增強綠色保險創(chuàng)新產(chǎn)品落地力度，擦亮新質(zhì)生產(chǎn)力的鮮明底色

　　新質(zhì)生產(chǎn)力，其特點在創(chuàng)新，關(guān)鍵在質(zhì)優(yōu)，本質(zhì)在綠色，新質(zhì)生產(chǎn)力本身就是綠色生產(chǎn)力，與綠色金融相輔相成。如何服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力，助力實現(xiàn)“碳中和”，已成為保險業(yè)踐行社會責任的必答題。

　　平安產(chǎn)險上海分公司成立綠色金融委員會，專項推進綠色金融工作，圍繞綠色保險建立多層次、多元化、全覆蓋的產(chǎn)品服務(wù)模式創(chuàng)新及業(yè)務(wù)推進體系。截止2024年8月31日，平安產(chǎn)險上海分公司已向社會提供近4萬億綠色保險保障。

　　在ESG風險保障方面，平安產(chǎn)險上海分公司為石油、化工、冶金、醫(yī)藥行業(yè)等超200家企業(yè)提供環(huán)境污染責任保險、船舶污染責任保險。

　　在服務(wù)綠色產(chǎn)業(yè)方面，平安產(chǎn)險上海分公司于行業(yè)首創(chuàng)針對戶用儲能系統(tǒng)的保險產(chǎn)品，落地全國首單全球儲能系統(tǒng)性故障保險，并推出光伏組件能效保險，護航我國光伏組件出海。此外，針對新能源車這一新興產(chǎn)業(yè)，平安產(chǎn)險上海分公司除深耕新能源車保險領(lǐng)域之外，也不斷推出車電分離保險、充電樁組合保險等創(chuàng)新產(chǎn)品。

　　在服務(wù)綠色生活方面，平安產(chǎn)險上海分公司于業(yè)內(nèi)首創(chuàng)訂單承保模式，為共享單車用戶提供場景化、碎片化的綠色騎行意外險，目前，該產(chǎn)品日均訂單達千萬單，每年服務(wù)60億人次，為共享單車用戶累計提供風險保額130萬億，安全護航廣大社會公眾低碳出行。

　　拓寬普惠民生保障覆蓋面，夯實新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展基石

　　大力發(fā)展普惠金融，有利于促進金融業(yè)可持續(xù)均衡發(fā)展，推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，為新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。平安產(chǎn)險上海分公司積極履行社會擔當，通過商業(yè)保險模式深度參與上海超大城市社會治理，建立高能級的普惠保險工作機制，切實從保險供給側(cè)提高小微企業(yè)、個體工商戶、新市民等社會群體的風險抵御能力，提振其生產(chǎn)經(jīng)營信心。

　　在服務(wù)小微企業(yè)及個體工商戶方面，平安產(chǎn)險上海分公司于業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“小微企業(yè)保”項目，建立小微客群智能自核模型，打造產(chǎn)品工廠體系，榮獲2023年上海市金融創(chuàng)新成果獎。此外，在國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局、上海市保險同業(yè)公會的指導(dǎo)下，平安產(chǎn)險上海分公司聯(lián)動業(yè)內(nèi)6家保司，創(chuàng)新推出專門面向上海地區(qū)小微企業(yè)及個體工商戶的“上海小微普惠保險”，解決小微企業(yè)及個體工商戶風險保障不充分、投保渠道不豐富、理賠鏈路不快捷等問題，切實滿足其風險保障需求。

　　在服務(wù)居民生活方面，平安產(chǎn)險上海分公司于2023年加入上海市首個城市定制普惠型家庭綜合保險“滬家保”服務(wù)聯(lián)盟，推廣投保范圍更廣泛，風險保障更全面，便民服務(wù)更貼心的新型家財險，累計為全市68000余名客戶提供保障。

　　在服務(wù)新市民群體方面，平安產(chǎn)險上海分公司針對外賣快遞人員、家政人員、網(wǎng)約車司機等保障城市生活便利性的特殊群體，提供涵蓋網(wǎng)絡(luò)配送人員及家政人員雇主責任、網(wǎng)約車平臺承運人責任等保險保障，2023年保障人員超過30萬人。

　　搭建養(yǎng)老生態(tài)服務(wù)體系，積極應(yīng)對發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的潛在挑戰(zhàn)

　　當前，我國已進入“深度老齡化”，老齡化程度在全球?qū)儆谥猩纤�平。人口老齡化將是今后一段時期我國的基本國情，也是新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展必須面臨的潛在挑戰(zhàn)和必須系統(tǒng)性考慮的重點議題。平安產(chǎn)險上海分公司不斷豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品及服務(wù)，滿足不同層次、不同需求的老年人保障需求，加大對健康產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、銀發(fā)經(jīng)濟的保險支持，并持續(xù)開展適老化改造，提升老年人服務(wù)體驗。

　　平安產(chǎn)險上海分公司創(chuàng)新研發(fā)“滬智保”普惠型腦健康預(yù)防式醫(yī)療保險，參與承保國內(nèi)首款綜合性護理保險產(chǎn)品“滬理保”，還根據(jù)低齡活力老人的特征，開發(fā)專屬銀發(fā)保險產(chǎn)品，提供風險保障近500億元，并提供養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)責任險、為老服務(wù)機構(gòu)責任險，2023年開展30余場老年人專場金融反詐活動，幫助老年消費者樹立理性投資觀念，遠離欺詐、誤導(dǎo)等非法金融活動的侵害，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。

　　推動數(shù)字金融轉(zhuǎn)型升級，鍛造新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展新引擎

　　人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展并廣泛應(yīng)用，驅(qū)動數(shù)字化與金融業(yè)相結(jié)合，形成數(shù)字金融新業(yè)態(tài)，助力金融業(yè)自身產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化升級的同時，為新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展注入新動力。平安產(chǎn)險上海分公司立足“以客戶為中心”的發(fā)展理念，在數(shù)字化服務(wù)和數(shù)字化風控方面持續(xù)探索，為客戶提供“省心、省時又省錢”的“三省”極致服務(wù)，借助數(shù)據(jù)模型更加精準高效的保護消費者權(quán)益。

　　在服務(wù)企業(yè)客戶方面，依托平安企業(yè)寶APP、鷹眼DRS等系統(tǒng)，平安產(chǎn)險上海分公司為企業(yè)提供“線下現(xiàn)場+線上平臺”的承保及風險減量服務(wù)，客戶可通過平臺實現(xiàn)線上投保、保單咨詢等一站式技術(shù)服務(wù)，也可自主選擇風險管理培訓、隱患排查等風險減量服務(wù)。

　　在服務(wù)車險客戶方面，平安產(chǎn)險上海分公司采用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，更好的了解客戶需求和行為，并通過新策略平臺配置差異化策略，構(gòu)建更個性化的專屬服務(wù)能力，提高客戶滿意度。

　　在服務(wù)農(nóng)險客戶方面，平安產(chǎn)險上海分公司運用衛(wèi)星遙感、氣象預(yù)警、區(qū)塊鏈等技術(shù)，實現(xiàn)農(nóng)險全流程線上化、智能化運營。例如，在水稻綠色種植保險的理賠定損過程中，采用遠程紅外遙感測畝，提升保險服務(wù)效能，幫助農(nóng)戶降低風險。

　　從“新”出發(fā)，向“新”而行。平安產(chǎn)險上海分公司將始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，深刻把握金融工作的政治性、人民性，堅持把金融服務(wù)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作為根本宗旨，以“三省”優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，奮力譜寫金融“五篇大文章”，踐行使命擔當，以更大力度培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，充分助力強國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)。