2019年12月31日和泓服務(wù)（06093）業(yè)務(wù)展望： 收購第三方物業(yè)管理公司 除自然增長外,收購物業(yè)管理公司為本集團(tuán)擴(kuò)張(尤其於新地理市場)的另一有效方案。本集團(tuán)計(jì)劃主要於本集團(tuán)已設(shè)有物業(yè)管理業(yè)務(wù)的城市探索收購目標(biāo),以進(jìn)一步加強(qiáng)其於該等地區(qū)的市場占有率。本集團(tuán)將繼續(xù)優(yōu)先於北京-天津地區(qū)滲透其物業(yè)管理服務(wù),由於該等地區(qū)對住宅物業(yè)的需求及其供應(yīng)呈上升趨勢。本集團(tuán)計(jì)劃與具相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及有志於發(fā)展物業(yè)管理業(yè)務(wù)的較年輕管理團(tuán)隊(duì)尋求潛在收購目標(biāo)。本集團(tuán)主要尋求中型物業(yè)管理公司,連帶收費(fèi)管理建筑面積介乎1.0百萬至4.0百萬平方米,在物業(yè)管理上擁有未來增長潛力。本集團(tuán)計(jì)劃動(dòng)用上市所得款項(xiàng)凈額約人民幣34.5百萬元,連同內(nèi)部資金來源,為近期將來撥付資金。 進(jìn)一步擴(kuò)大物業(yè)管理業(yè)務(wù)規(guī)模及提高經(jīng)營效率 未來三年內(nèi),本集團(tuán)預(yù)期將自和泓置地集團(tuán)有限公司及其附屬公司(「和泓置地集團(tuán)」)承接新高端住宅社區(qū)項(xiàng)目,讓本集團(tuán)可進(jìn)一步加強(qiáng)在已開展物業(yè)管理業(yè)務(wù)的城市的市場影響力。此外,本集團(tuán)將繼續(xù)通過向在公開投標(biāo)中取得新的擁有具吸引力投資回報(bào)的第三方開發(fā)商或機(jī)構(gòu)所開發(fā)物業(yè)管理委聘以多元化物業(yè)管理組合。該策略將長期增加本集團(tuán)物業(yè)管理項(xiàng)目數(shù)目。此外,本集團(tuán)致力透過拓闊及多樣化本集團(tuán)的非住宅物業(yè)的物業(yè)管理組合,如辦公室、零售業(yè)務(wù)及其他公共設(shè)施,以提升本集團(tuán)的營運(yùn)。本集團(tuán)將繼續(xù)探尋對能與本集團(tuán)的業(yè)務(wù)協(xié)同的其他物業(yè)管理公司進(jìn)行策略投資及收購。通過擴(kuò)大物業(yè)組合,本集團(tuán)能夠在組合內(nèi)不同物業(yè)間更好地進(jìn)行市場資源分配、利用及分享,以及提高於相關(guān)當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌稣加新始捌放浦�名度�?在服務(wù)過程中進(jìn)一步加強(qiáng)本集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化及智能管理水平,以增強(qiáng)營運(yùn)效率及提高客戶滿意度 本集團(tuán)計(jì)劃通過服務(wù)過程中的標(biāo)準(zhǔn)化及智能管理繼續(xù)為客戶提供高質(zhì)量服務(wù),從而增強(qiáng)本集團(tuán)的運(yùn)營效率及有效控制成本。為增強(qiáng)成本效率及提高服務(wù)質(zhì)量,本集團(tuán)計(jì)劃將本集團(tuán)及其分包商提供的綜合及多樣化的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)一步合理化及規(guī)范化,同時(shí)保持靈活性以應(yīng)對客戶的特殊要求及市場變化。有鑑於此,本集團(tuán)計(jì)劃通過進(jìn)一步規(guī)范及實(shí)施其所有物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),以定期改善其流程。本集團(tuán)的現(xiàn)有信息技術(shù)系統(tǒng)主要用於管理關(guān)鍵運(yùn)營功能,如處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、促進(jìn)溝通、管理客戶資料及付款記錄以實(shí)施內(nèi)部審批程序。本集團(tuán)的智能管理系統(tǒng)目前包括智能停車系統(tǒng)、智能巡邏系統(tǒng)及視頻監(jiān)控等。本集團(tuán)計(jì)劃通過升級(jí)信息技術(shù)及智能管理系統(tǒng)進(jìn)一步加強(qiáng)本集團(tuán)運(yùn)營規(guī)范化,進(jìn)一步減少服務(wù)成本及提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 不斷激勵(lì)、挽留及招募人才,以優(yōu)化人力資源管理 本集團(tuán)將通過提供具競爭力的薪酬待遇及加強(qiáng)內(nèi)部晉升機(jī)會(huì),不斷招募、培養(yǎng)及挽留人才。此外,本集團(tuán)將繼續(xù)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)工作氛圍,以加強(qiáng)雇員責(zé)任及提升企業(yè)文化。透過加強(qiáng)雇員之間的交流及合作,本集團(tuán)可提高彼等的工作效率、忠誠度、工作滿意度,從而優(yōu)化整體業(yè)務(wù)營運(yùn)。 2019年冠狀病毒疾病的影響(「COVID-19」) 2020年初的COVID-19疫情已在中國大陸及其他地區(qū)蔓延,已對企業(yè)及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)造成干擾。本集團(tuán)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,以防止流行病蔓延并盡最大程度維護(hù)財(cái)產(chǎn)所有人及其雇員的生命、健康及安全。本集團(tuán)迅速采取措施,通過加強(qiáng)衛(wèi)生和及防疫措施,加強(qiáng)流行病安全教育以減輕潛在影響,并提高對安全及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的認(rèn)識(shí)。 盡管COVID-19爆發(fā)對本集團(tuán)帶來負(fù)面影響,就短期而言,管理層認(rèn)為,本集團(tuán)將通過升級(jí)其資訊科技及智能管理系統(tǒng),并同時(shí)改善服務(wù)水平,以進(jìn)一步降低服務(wù)成本。 鑑於COVID-19疫情迅速蔓延,本集團(tuán)目前無法估算對本集團(tuán)財(cái)務(wù)業(yè)績的潛在影響。然而,本集團(tuán)將繼續(xù)檢討應(yīng)變措施及評估風(fēng)險(xiǎn)管理成效,并在此困難時(shí)期為業(yè)主提供最佳服務(wù)及支持。同時(shí),由於業(yè)主需求的變化,本集團(tuán)將抓住新增值業(yè)務(wù)及模式的機(jī)遇,并為實(shí)現(xiàn)其2020年的業(yè)務(wù)目標(biāo)而竭盡全力。

2019年06月30日和泓服務(wù)（06093）業(yè)務(wù)展望2： 展望及未來計(jì)劃 進(jìn)一步擴(kuò)大物業(yè)管理業(yè)務(wù)規(guī)模及提高經(jīng)營效率 我們致力於憑藉與和泓置地集團(tuán)有限公司及其附屬公司(「和泓置地集團(tuán)」)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)一步擴(kuò)張業(yè)務(wù)。未來三年內(nèi),我們預(yù)期將自和泓置地集團(tuán)承接新高端住宅社區(qū)項(xiàng)目,讓我們可進(jìn)一步加強(qiáng)在已開展物業(yè)管理業(yè)務(wù)的城市的市場影響力。此外,我們將繼續(xù)通過向在公開投標(biāo)中取得新的擁有具吸引力投資回報(bào)的第三方開發(fā)商或機(jī)構(gòu)所開發(fā)物業(yè)管理委聘以多元化物業(yè)管理組合。我們相信該策略將長期增加我們物業(yè)管理項(xiàng)目數(shù)目。 此外,我們致力透過拓闊及多樣化我們的非住宅物業(yè)的物業(yè)管理組合,如辦公室、零售業(yè)務(wù)及其他公共設(shè)施,以提升我們的營運(yùn)。我們將繼續(xù)探尋對能與我們的業(yè)務(wù)協(xié)同的其他物業(yè)管理公司進(jìn)行策略投資及收購。通過擴(kuò)大物業(yè)組合,我們能夠在組合內(nèi)不同物業(yè)間更好地進(jìn)行市場資源分配、利用及分享,以及提高於相關(guān)當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌稣加新始捌放浦�名度�?/p>

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